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一款小小的搜索工具軟件 ,成為國內著名電子商務網站8848與百度 、中國搜索兩大搜索引擎開戰的導火索 。
“中國搜索”告“8848”
昨日 ,業界傳出消息 ,中國搜索已向北京市海澱區人民法院提起訴訟 ,要求8848立即停止利用其IE插件“搜索助手”對中國搜索造成侵害的行為及事實 。
中國搜索的公開說法是:8848在未經允許的情況下 ,改變了中搜的搜索結果頁 ,出現了8848所插入的廣告 、圖片 、其他搜索引擎的鏈接等。這不僅影響了中搜對網民提供的搜索服務質量 ,也嚴重損害了其企業客戶的利益 ,包括購買搜索排名服務的企業和使用中搜搜索技術的網站 。
“搜索助手”引爭議
據悉 ,“搜索助手”服務是今年初8848推出的 ,目前其下載使用規模已經超過了260萬名用戶 。當用戶安裝使用“搜索助手”後 ,填寫關鍵詞進行搜索 ,頁麵上端會出現包括各大門戶及搜索引擎的鏈接 ,用戶可以一鍵瀏覽國內10個大型搜索引擎 ,根據自己的選擇 ,分別在各個引擎上進行相關檢索 。
業界人士指出 ,按照現在搜索引擎服務商的競價排名商業模式 ,付費客戶頁麵是放在搜索結果前麵來顯示 。“搜索助手”的出現 ,使得用戶可以不再被動地接受搜索服務提供商提供的搜索結果排序服務 。
在這一事件中 ,8848的“搜索助手”是否非法分流了使用搜索服務的用戶 ,影響到了其他搜索引擎服務商的商業價值 ,是界定的關鍵所在 。
從口水戰到官司
消息人士透露 ,百度和8848的高層曾私下進行協商 ,但未達成圓滿結果 。隨後網絡業便出現了一係列的口水戰和官司糾紛 。
1月21日,8848聲稱公司網站遭到黑客惡意攻擊 ,認為該攻擊來自百度 ,並向公安部門報案 。1月24日 ,剛從鳳凰衛視跳槽到百度任副總的“名嘴”梁冬 ,首次否認了8848的該項指責 ,反認為8848“搜索助手”服務由於截獲搜索用戶流量 ,已經嚴重侵犯了百度的商業利益 ,必要時百度法律部門將聯合同樣被侵犯的Google 、搜狗、新浪以及中搜等搜索引擎共同起訴8848 。
8848後來聲明反駁 ,使用搜索助手並不會竊取其他網站的流量到8848 ,這一軟件是正常操作 ,並不違規 。
昨日下午 ,百度公關部人士告知 ,百夭換岫?848與中國搜索之間的糾紛發表評價 ,但百度正在思考自身的下一步法律行動 。